Para negócios e autônomos que atendem pelo WhatsApp

"Digite 1 para ver preços, 2 para horário."
O menu que atende sozinho.

Metade das mensagens que chegam no seu WhatsApp são as mesmas três perguntas. O ResumiBot responde com um menu numerado: o cliente digita o número, recebe a resposta e, se precisar de você, escolhe "falar com uma pessoa". O bot pausa naquele chat e te avisa.

Sem cartão. O plano grátis é permanente: 5 grupos e 50 chamadas de IA por mês.

O cliente escreve oi, recebe um menu numerado e com o 3 passa para uma pessoa
As mesmas três perguntas

Preço, horário, endereço. Você digita a mesma resposta o dia inteiro, uma pessoa por vez.

Quem espera, desiste

A pergunta chegou às 14h e você estava atendendo outra pessoa. Às 15h ele já perguntou pro concorrente.

Cada conversa começa do zero

"Oi, boa tarde, gostaria de saber..." e você, de novo, explicando o básico antes de chegar no que importa.

Como o menu funciona

1
Você monta as opções pelo painel

Até 9 opções, cada uma com a sua resposta. Comece por um modelo de um clique (negócio, restaurante, consultório ou loja) e troque pelas suas palavras.

2
O cliente escreve e recebe o menu

Na primeira mensagem dele, quando digita uma palavra-chave ("menu", "oi", "info") ou sempre: você escolhe o disparo. Ele responde com o número e recebe aquela opção. "0" volta ao início. Você mesmo nunca recebe o menu.

3
Quando precisa de gente, chama você

A opção "falar com uma pessoa" pausa o bot naquele chat e te avisa no WhatsApp. Uma opção também pode abrir um submenu.

Duas coisas que você precisa saber antes de se cadastrar

O painel hoje está em espanhol (o navegador traduz, mas é espanhol). O bot, por sua vez, escreve no idioma que você escolher em "Voz del Bot" (voz do bot): os resumos chegam em português. Preferimos dizer aqui do que depois do cadastro.

Teste no simulador antes de ligar

No painel tem um simulador: você escreve como se fosse o cliente e vê exatamente o que o bot responderia, sem usar o WhatsApp e sem gastar nada. Você só liga o menu quando ele já estiver respondendo do jeito que você quer.

Antes de começar: você precisa de um número separado

O ResumiBot se conecta ao WhatsApp por um canal não oficial. O WhatsApp pode bloquear permanentemente um número que detecte como automatizado, então nunca conecte o seu número pessoal. Um chip pré-pago barato, um eSIM ou um celular velho com outra linha servem perfeitamente.

Não conecte o número que você dá aos seus clientes. Se bloquearem, você perde a carteira inteira. Um número novo, só pro bot, que passa a ser o seu número de atendimento daqui pra frente.

Se um dia esse número for bloqueado, você perde esse número e mais nada: sua conta, seus grupos e tudo o que o bot produziu continuam aqui.

Como conseguir o número do bot
Pro
$19/mês
10 grupos · 500 chamadas de IA por mês · 20 mídias por dia

O menu automático é do plano Pro ($19/mês). O plano grátis resume grupos, não atende clientes. Avisamos antes pra você não se cadastrar esperando outra coisa.

O resto do atendimento

Perguntas frequentes

E se o cliente escrever uma frase em vez de um número?

O bot responde uma vez só, pedindo pra escolher uma opção ou digitar 0 pra ver o menu. Não fica repetindo o menu a cada mensagem, e a mensagem dele continua lá pra você ler.

O menu aparece nos grupos?

Por padrão, não: só em conversas individuais, pra não virar spam. Dá pra ampliar para grupos se você quiser.

A conversa do menu fica aberta pra sempre?

Não. Ela expira sozinha depois de 30 minutos (você pode mudar esse tempo). Depois disso, o menu volta a aparecer conforme o disparo que você escolheu: primeira mensagem do contato, palavra-chave ou sempre.

Vamos testar?

O plano grátis é permanente e não pede cartão. Se não servir, você para e pronto.

Teste grátis

Pergunte pelo WhatsApp · Quem responde é uma pessoa, não um bot.