Para quem atende clientes pelo WhatsApp

Respostas automáticas no WhatsApp, explicadas sem enrolação.
Sete peças. Você liga só o que precisa.

Tem quem queira um menu, tem quem só queira avisar que está ocupado, e tem quem queira uma IA respondendo com os preços do negócio. O ResumiBot tem as sete peças numa tela só, cada uma com o seu botão de ligar e desligar. Esta página explica cada uma em uma linha e te leva pra que você precisa.

Sem cartão. O plano grátis é permanente: 5 grupos e 50 chamadas de IA por mês.

O cliente escreve oi, recebe um menu numerado e com o 3 passa para uma pessoa
Escrevem quando você não está

Às 22h, no domingo, no meio de outro atendimento. O cliente não espera: pergunta pro próximo da lista.

Você repete o básico

Preço, horário, endereço, forma de pagamento. As mesmas respostas, digitadas uma a uma, todos os dias.

Mas ninguém quer falar com robô

Um bot que responde errado ou não deixa chegar numa pessoa espanta mais do que o silêncio. Por isso cada peça aqui tem saída pra você.

As sete peças, uma linha cada

1
Menu automático

O cliente recebe "1) Preços 2) Horário 3) Falar com uma pessoa", digita o número e recebe a resposta. Até 9 opções e um simulador pra testar antes.

2
Boas-vindas

Quem escreve pela primeira vez recebe a sua apresentação, com o nome dele. Uma vez só por contato.

3
Horário de atendimento e ausência

Você define quando atende, por dia da semana. Fora disso, a mensagem de ausência responde por você.

4
Modo ocupado

Você manda !bot ausente 2h Estou dirigindo, respondo quando chegar pro bot e, por duas horas, quem escrever recebe esse aviso.

5
Respostas por palavra-chave

Quem escrever "preço" recebe a sua lista. É literal: rápido, barato e previsível. Até 10 regras no Pro, sem limite no Deluxe.

6
Passar pra uma pessoa

Quando o cliente pede gente, o bot pausa naquele chat e te avisa no WhatsApp. Você retoma quando quiser.

7
IA com as informações do seu negócio

Cole seus preços e políticas ou importe o texto do seu site, e a IA responde a partir disso. Plano Deluxe.

Duas coisas que você precisa saber antes de se cadastrar

O painel hoje está em espanhol (o navegador traduz, mas é espanhol). O bot, por sua vez, escreve no idioma que você escolher em "Voz del Bot" (voz do bot): os resumos chegam em português. Preferimos dizer aqui do que depois do cadastro.

Uma tela só, com tudo ligado ou desligado

No painel, a seção "Atención automática" (atendimento automático) mostra as sete peças, diz em uma linha o que cada uma faz e se está ligada. Tem predefinições de um clique pra três situações: negócio com menu, fora do horário e "estou ocupado agora". Você não precisa entender tudo pra começar: liga uma peça, vê funcionar e vai somando.

Antes de começar: você precisa de um número separado

O ResumiBot se conecta ao WhatsApp por um canal não oficial. O WhatsApp pode bloquear permanentemente um número que detecte como automatizado, então nunca conecte o seu número pessoal. Um chip pré-pago barato, um eSIM ou um celular velho com outra linha servem perfeitamente.

Não conecte o número que você dá aos seus clientes. Se bloquearem, você perde a carteira. Um número novo, só pro bot, que vira o seu número de atendimento.

Se um dia esse número for bloqueado, você perde esse número e mais nada: sua conta, seus grupos e tudo o que o bot produziu continuam aqui.

Como conseguir o número do bot
Pro
$19/mês
10 grupos · 500 chamadas de IA por mês · 20 mídias por dia

As respostas automáticas são do plano Pro ($19/mês); a IA com as suas informações, do Deluxe ($49/mês). O plano grátis resume grupos, não atende clientes.

Cada peça em detalhe

Perguntas frequentes

Preciso ligar as sete peças?

Não. Cada uma liga e desliga separada. Dá pra começar só com o menu, ou só com horário e ausência, e ir somando conforme precisar.

O bot responde nos grupos também?

O atendimento automático é pensado pra conversas individuais com clientes; o menu, por exemplo, vem desligado nos grupos por padrão. Nos grupos o ResumiBot faz outra coisa: resume o que foi falado.

Isso está no plano grátis?

Não. O plano grátis resume grupos. Atender clientes é do Pro ($19 por mês), e a IA com as informações do seu negócio é do Deluxe ($49 por mês).

Vamos testar?

O plano grátis é permanente e não pede cartão. Se não servir, você para e pronto.

Teste grátis

Pergunte pelo WhatsApp · Quem responde é uma pessoa, não um bot.