Primeros pasos
Pon tu bot a funcionar y entiende qué hace cada cosa
La voz de tu bot
El tono con el que escribe todo: resúmenes, guiones y respuestas
Elige cómo suena
Cada tono trae una frase de ejemplo escrita con ese tono. Elige por cómo suena, no por el nombre. Esto aplica a los resúmenes, guiones de podcast, noticieros y a las respuestas automáticas con IA.
Detalles
Vista previa
Genera un resumen real de un chat de ejemplo con la voz que acabas de elegir. Consume una llamada de tu cuota mensual de IA.
¿Necesitas control total?
La voz es la palanca fácil. En Prompts puedes reescribir de arriba a abajo las instrucciones de cada formato. No hace falta tocarlo, y si lo tocas, tu voz se le sigue aplicando encima.
Inicio
¿Qué quieres que haga tu bot? Elige un camino: cada tarjeta te dice qué tienes y te lleva a lo que falta.
Uso de IA (mensual)
Conectar WhatsApp
Conecta tu numero de WhatsApp para usar el bot
Codigo QR
- Abre WhatsApp en tu teléfono.
- Toca ⋮ Menú (Android) o Ajustes (iPhone) → Dispositivos vinculados.
- Toca Vincular un dispositivo.
- Apunta la cámara de tu teléfono a este código QR.
Estado de Conexion
Comandos en WhatsApp
Configura los comandos disponibles del bot en tus grupos
Bot de Comandos
Vista Previa: !bot help
Editor de Prompts
Personaliza los prompts de IA utilizados por el bot en tus grupos
Avisar y recordar
Recordatorios y eventos que el bot manda a la hora exacta. En este grupo del menú también están la difusión a listas y los mensajes a miembros de un grupo.
| ID | Tipo | Titulo | Fecha Programada | Estado | |
|---|---|---|---|---|---|
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Resumir mis grupos
Elige los grupos de WhatsApp que el bot monitoreara
Buscar en mis grupos
Encuentra qué se dijo, quién y cuándo, en los grupos que el bot lee. Y pídele a la IA un resumen de lo encontrado.
Actividad de mis grupos
Cuándo se habla más, quién participa, qué preguntas quedaron sin respuesta, qué enlaces se compartieron y cómo cambió el clima.
Uso y estadísticas
Actividad de los ultimos 7 dias
| Fecha | Llamadas Gemini | Media Generada | Mensajes | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
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Mi cuenta
Informacion de tu cuenta y configuracion
Datos Personales
Configuracion de IA
- Ve a aistudio.google.com/apikey
- Inicia sesion con tu cuenta de Google
- Haz clic en "Create API Key"
- Copia la clave y pegala aqui arriba
- Ve a console.anthropic.com
- Inicia sesion o crea una cuenta
- Ve a Settings > API Keys
- Haz clic en "Create Key" y pegala aqui
- Ve a platform.openai.com/api-keys
- Inicia sesion con tu cuenta de OpenAI
- Haz clic en "Create new secret key"
- Copia la clave y pegala aqui arriba
Cambiar Contrasena
Plan y pagos
Tu plan actual y historial de pagos
Plan Actual
Pago Activo
Suscripcion PayPal
Mejorar Plan
- 10 grupos
- Respuestas automaticas
- Mensajes programados
- Mensaje de ausencia
- Bienvenida automatica
- Respuestas rapidas y plantillas
- Listas de difusion y seguimiento
- API para integraciones
- Podcasts e infografias
- 500 llamadas de IA / mes
- 25 grupos
- Todo lo de Pro +
- Respuesta inteligente con IA
- Captura de leads automatica
- Resumen de conversacion con IA
- Deteccion de idioma / traduccion
- Moderacion avanzada
- Videos noticiero con avatar
- Webhooks salientes
- 5.000 llamadas de IA / mes
Historial de Pagos
| Fecha | Monto | Metodo | Estado |
|---|---|---|---|
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Avisos de cobro que te enviamos
Hora y envíos automáticos
Configura que se genera y que se envia automaticamente
Programacion
Configura cuando se ejecuta la generacion de contenido para tus grupos
Generacion de Contenido
Selecciona que tipos de contenido quieres generar automaticamente
Envio a WhatsApp
Producir contenido
Consulta los resumenes y contenido generado para tus grupos
Moderación de grupos
Configura la moderacion automatica de tus grupos
Moderacion de Grupos
La moderacion automatica de grupos esta disponible en el plan Deluxe.
Censura palabras, bloquea links, anti-spam y mensajes de bienvenida.
Filtros de Moderacion
Controla que tipo de mensajes se filtran automaticamente
Palabras Prohibidas
Agrega palabras que seran filtradas automaticamente
Mensajes Automaticos
Configura mensajes de bienvenida y despedida
Historial de Moderacion
CV Mailer
Distribuye CVs desde WhatsApp a reclutadores por email
CV Mailer
El envio de CVs por email esta disponible en los planes Pro y Deluxe.
Envia PDFs de WhatsApp directamente a tus reclutadores.
Como usar
- Configura los destinatarios (emails de reclutadores) abajo
- Cuando alguien suba un PDF en un grupo de WhatsApp, responde al PDF con !bot send
- El bot enviara el PDF por email a todos los destinatarios configurados
- Los destinatarios no veran los emails de los demas (BCC)
Configuracion
Destinatarios 0
Los CVs se enviaran por BCC a estos emails
Emails Rebotados 0
Emails que han fallado. Se excluyen automaticamente de futuros envios.
Historial de Envios
Exportar datos
Tus contactos, leads, registro de atención e historial de grupos, en archivos que abres en Excel o guardas donde quieras.
Contactos, leads y atención Deluxe
CSV con BOM: se abre en Excel con acentos correctos.
Historial de un grupo o chat Pro
El mismo formato que exporta WhatsApp, o CSV. Sirve para actas y para "¿qué se dijo exactamente?".
Copia de tu configuración Pro
Guarda en un archivo cómo tienes armada la atención (menú, palabras clave, horario, automatizaciones...). Sirve para tener una copia, volver atrás o copiarla en otra cuenta, como una sucursal. No lleva tus chats, contactos ni archivos adjuntos.
Conectar con mis sistemas
Conecta ResumiBot con tus sistemas sin programar: avisos a tu herramienta cuando pasa algo (webhooks) y envíos desde tu sistema (API). Recetas listas para n8n, Make y Zapier.
Google Calendar, Tasks y Sheets
Cada cita que se agenda por WhatsApp aparece en tu Google Calendar, y cada tarea en tu Google Tasks (también en el celular). Si cancelas una cita o terminas una tarea aquí, se actualiza allá. Y si quieres, todo lo que pasa queda anotado en una hoja de Google Sheets.
1. Avisos a tu sistema (webhooks)
Cuando pasa algo, ResumiBot hace un POST a la URL que tú pongas en Webhooks, firmado con tu secret. Eventos disponibles:
Cómo verificar la firma (Node.js):
const crypto = require('crypto');
const firma = 'sha256=' + crypto.createHmac('sha256', TU_SECRET).update(cuerpoCrudo).digest('hex');
if (firma !== req.headers['x-webhook-signature']) return res.status(401).end();Ejemplo de lo que llega:
2. Envíos desde tu sistema (API)
Con una clave de API Keys, tu sistema manda mensajes por tu bot (solo a chats individuales; tope diario anti-baneo).
curl -X POST https://resumibot.com/api/external/send-message \
-H "X-API-Key: TU_CLAVE" -H "Content-Type: application/json" \
-d '{"phoneNumber":"18095551234","message":"Tu pedido está listo"}'3. Recetas listas
Descarga el flujo e impórtalo en n8n (Workflows → Import from file). Para Make y Zapier, los pasos están debajo.
Pasos en Make
- Crea un escenario con el módulo Webhooks → Custom webhook y copia la URL.
- Pégala en ResumiBot → Webhooks, elige los eventos y guarda el secret.
- Haz que llegue un evento (por ejemplo, elige "Hablar con una persona" en tu propio menú) para que Make aprenda la estructura.
- Añade el módulo que quieras: Google Sheets "Add a row", Gmail "Send an email", Slack, Trello…
Pasos en Zapier
- Trigger: Webhooks by Zapier → Catch Hook. Copia la URL.
- Pégala en ResumiBot → Webhooks con los eventos que quieras.
- Provoca un evento de prueba y pulsa "Test trigger".
- Action: la app que quieras (Google Sheets, Gmail, HubSpot…). Los campos vienen en
data.
Atender a mis clientes
Todo lo que tu WhatsApp contesta solo, en una pantalla. Enciende lo que necesites; cada pieza tiene su página para afinarla.
Resumen diario para ti
Cada mañana te llega a tu WhatsApp (a tu chat propio, el de "mensaje a mí mismo") quién escribió, qué pidieron, quién pidió una persona y quién quedó sin respuesta.
Avisos por correo
Lo importante también te llega al correo de tu cuenta , juntado en un solo correo cada pocos minutos (máximo 20 al día).
Empieza con un toque
Cada plantilla deja una configuración razonable lista para editar. Nada se envía a nadie hasta que alguien te escriba.
En qué orden contesta el bot
1) Si el chat está escalado a una persona, el bot se calla. 2) Si el menú aplica, contesta el menú y nada más.
3) Si no, prueban en orden las palabras clave, la ausencia o el modo ocupado, la bienvenida y la IA.
Lo que empieza con !bot nunca dispara respuestas automáticas, y tú (el número que verificó la cuenta) nunca recibes el menú.
Automatizar procesos
Reglas "cuando pasa esto, haz aquello": avisos a tu WhatsApp, tareas, etiquetas y respuestas, sin programar.
Empieza con una plantilla
Tus automatizaciones
Últimas ejecuciones
Bandeja de entrada
Tus chats de WhatsApp en el portal: contesta desde aquí, toma el control cuando tiene que atender una persona y devuélveselo al bot.
Cobros
El bot manda un cobro con tus formas de pago (desde el menú, al terminar un formulario o desde la bandeja) y lleva el registro hasta que lo marcas como pagado.
Tus formas de pago
Cobros
Equipo
Personas que atienden contigo desde la Bandeja de entrada, cada una con su usuario. Ven solo la bandeja.
Personas
Cómo va cada uno
Aprobaciones
Una solicitud le llega por WhatsApp a quien decide; responde "SI" o "NO" y el resultado vuelve solo al que la pidió.
Tus flujos
Cómo funciona
Solicitudes
Tareas
Lo que tus automatizaciones te dejan pendiente, y lo que anotes tú.
Pendientes
Hechas
Citas
Quien te escribe elige día y hora libres según tu horario de atención, y la cita queda agendada sola. Te llega a tu WhatsApp y la ves aquí.
Agregar una cita a mano
Próximas citas
Fotos y comprobantes
La IA lee las fotos que te mandan: comprobantes de pago (monto, banco y referencia), productos y documentos. Te avisa por WhatsApp y las guarda aquí. No le contesta nada al cliente.
Lo que llegó
Menú automático
Quien te escribe recibe un menú numerado y responde con el número. Pruébalo aquí antes de encenderlo.
Menú automático
El menú automático está disponible en los planes Pro y Deluxe.
Un menú numerado que atiende a tus clientes y pasa a una persona cuando hace falta.
Pruébalo como si fueras un cliente
Usa lo que tienes escrito a la izquierda, aunque no lo hayas guardado. No envía nada por WhatsApp ni gasta cuota.
Cómo lo usan
Archivos para respuestas
La carta en foto, la lista de precios en PDF, un audio. Súbelos aquí o desde cada opción, y adjúntalos a una opción del menú o a una palabra clave.
Respuestas de formularios
Pedidos, reservas y citas que llegaron por una opción "Pide datos". También te llegan a tu WhatsApp.
Palabras clave
Configura respuestas automaticas basadas en palabras clave
Respuestas Automaticas
Las respuestas automaticas estan disponibles en los planes Pro y Deluxe.
Responde automaticamente a mensajes que contengan palabras clave.
Mis Reglas
Actividad Reciente
Nueva Regla
Cómo funciona
Todo lo que necesitas saber sobre límites, IA y riesgos
Inteligencia Artificial incluida
Nosotros ponemos la IA — no necesitas tu propia API key. Cada plan incluye un número de llamadas de IA al mes (resúmenes, sentimiento, podcast, etc.):
- Free: 50 llamadas de IA/mes — gratis, sin tarjeta.
- Pro: 500 llamadas/mes.
- Deluxe: 5.000 llamadas/mes.
El contador se reinicia cada mes. Puedes ver tu uso en Mi cuenta.
¿Necesitas más uso? Trae tu propia API key (opcional)
Puedes conectar tu propia API key de Google Gemini — conseguirla es GRATIS en Google AI Studio. Con tu propia key no verás el límite mensual (aplican límites técnicos razonables para evitar abuso). Configúrala en Mi cuenta → llave de IA.
API externa para integraciones (Pro y Deluxe)
Puedes enviar mensajes desde tu propio sistema vía nuestra API. Por seguridad anti-baneo hay un límite diario de envíos: 50/día en Pro y 500/día en Deluxe. Enviar por API es lo más riesgoso para tu número — úsalo solo con un número dedicado y bien "calentado".
Tus datos
Tu contraseña se guarda cifrada (no la podemos leer) y tus API keys también. Procesamos los mensajes de tus grupos solo para generar tus resúmenes y contenido — no los vendemos ni los compartimos con terceros.
API Keys
Genera API keys para integraciones externas
API Keys
Las API Keys estan disponibles en los planes Pro y Deluxe.
Integra tu WhatsApp con servicios y aplicaciones externas.
Generar Nueva API Key
- El envio por API es lo MAS riesgoso para tu numero. Usa SIEMPRE un numero dedicado y bien "calentado" — nunca tu numero personal.
- Limite diario de envios: 50/dia en Pro, 500/dia en Deluxe. Es un tope anti-baneo; mas volumen = mas riesgo de bloqueo PERMANENTE.
- Usa una conexion NO oficial de WhatsApp; WhatsApp detecta y banea el envio masivo automatizado.
- ResumiBot no se hace responsable de suspensiones ni bloqueos de tu numero.
- La API Key expira cuando vence tu suscripcion y se muestra UNA SOLA VEZ al generarla.
Mis API Keys
| Prefijo | Creada | Expira | Estado | Acciones |
|---|---|---|---|---|
| Cargando... | ||||
Difusión a listas
Envia mensajes masivos a listas de contactos (Pro+)
Mis Listas
Cargando...
Nueva Lista
Enviar Mensaje
Historial de Envios
| Lista | Destinatarios | Enviados | Estado | Fecha |
|---|---|---|---|---|
| Cargando... | ||||
Mensajes a miembros de un grupo
Envia campanas segmentadas a los miembros de un grupo (Pro+)
💡 Recomendado para evitar baneos: antes de contactarlas, ten a esas personas agendadas como contactos y con conversaciones previas. WhatsApp banea mucho menos los mensajes entre contactos con historial que los mensajes "en frio" a desconocidos.
1. Selecciona el grupo
2. Segmentos del mensaje
Cada segmento tiene su propio mensaje. Usa {nombre} para personalizar.
Asigna los miembros marcados arriba a un segmento (un miembro solo puede estar en uno).
3. Configura y crea la campana
Mis campanas
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Log de envios
| Destinatario | Estado | Fecha |
|---|---|---|
| Sin datos | ||
Seguimiento
Recibe alertas cuando un contacto no responde (Pro+)
Crear Seguimiento
Seguimientos Activos
Cargando...
Historial
Cargando...
Horario de atención
Configura el horario laboral (usado por mensaje de ausencia)
Horario de Atencion
El horario de atencion esta disponible en los planes Pro y Deluxe.
| Dia | Activo | Inicio | Fin |
|---|---|---|---|
| Lunes | |||
| Martes | |||
| Miercoles | |||
| Jueves | |||
| Viernes | |||
| Sabado | |||
| Domingo |
Ausencia y modo ocupado
Respuesta automatica fuera de horario laboral
Mensaje de Ausencia
El mensaje de ausencia esta disponible en los planes Pro y Deluxe.
Modo ocupado ahora
Un toque y, durante ese tiempo, todo el que te escriba recibe tu aviso (una vez por contacto). También desde tu WhatsApp, escribiéndole al bot: !bot ausente 2h Estoy manejando y !bot disponible para volver.
Llamadas al bot
El bot no atiende llamadas de voz. Si alguien llama al número del bot, puede rechazar la llamada y contestarle por texto con lo que tú digas.
Como funciona
Cuando alguien te escribe fuera de tu horario laboral (configurado en la seccion Horario), el bot enviara automaticamente el mensaje de ausencia. Incluye un cooldown por contacto para evitar enviar multiples mensajes al mismo contacto.
Bienvenida
Envia un mensaje de bienvenida la primera vez que alguien te escribe
Bienvenida Automatica
La bienvenida automatica esta disponible en los planes Pro y Deluxe.
Como funciona
La primera vez que un contacto te envie un mensaje, el bot respondera automaticamente con
el mensaje de bienvenida. No se repetira para el mismo contacto. Usa {nombre}
para incluir el nombre del contacto.
Respuestas rápidas
Plantillas predefinidas que puedes enviar via !bot r [atajo]
Respuestas Rapidas
Las respuestas rapidas estan disponibles en los planes Pro y Deluxe.
Como usar
Crea atajos para mensajes frecuentes. En WhatsApp escribe !bot r saludo para enviar la respuesta rapida con atajo "saludo". Escribe !bot r sin atajo para ver la lista disponible.
Nueva Respuesta Rapida
Mis Respuestas Rapidas
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Plantillas de Mensajes
Mensajes con variables que se reemplazan automaticamente
Plantillas de Mensajes
Las plantillas estan disponibles en los planes Pro y Deluxe.
Variables disponibles
{nombre} = nombre del contacto |
{fecha} = fecha actual |
{hora} = hora actual |
{dia} = dia de la semana
Nueva Plantilla
Mis Plantillas
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Etiquetas de contactos
Organiza tus contactos con etiquetas (cliente, proveedor, amigo, etc.)
Etiquetas de Contactos
Las etiquetas de contactos estan disponibles en los planes Pro y Deluxe.
Agregar Etiqueta
Etiquetas Usadas
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Contactos Etiquetados
Cargando...
Confirmaciones de lectura
Rastrea cuando tus mensajes son leidos
Confirmaciones de Lectura
El log de confirmaciones esta disponible en los planes Pro y Deluxe.
Recibos Recientes
| Destinatario | Enviado | Entregado | Leido | Estado |
|---|---|---|---|---|
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Respuesta con IA
Respuestas automaticas contextuales con Gemini (Deluxe)
Dónde responde la IA
Chats con IA Activa
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La información de tu negocio
La IA responde con ESTO para precios, horarios, direcciones y políticas. Si algo no está aquí, lo dice y ofrece que una persona responda. Pega tu texto o importa tu página web.
Pregúntale como un cliente
Usa la información guardada. Gasta 1 llamada de IA de tu cuota; no envía nada por WhatsApp.
Resumen de un chat
Genera un resumen con IA de tu historial de chat con un contacto (Deluxe)
Resultado
Selecciona un contacto y genera el resumen.
Pasar a una persona
Cuando un contacto pide hablar con una persona, el bot se pausa en ese chat y te avisa por DM (Pro y Deluxe)
Configuracion
Solicitudes de Atencion
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Clientes potenciales
Un tablero por etapas, enlaces y QR para que te escriban, y de dónde viene cada uno.
Enlace "escríbenos por WhatsApp"
Crea uno por cada lugar donde lo pongas (Instagram, un volante, tu web). Así sabes de dónde viene cada cliente.
Anuncios que abren WhatsApp
Tus enlaces
La IA reconoce clientes en tus chats
Cómo funciona
Cuando alguien escribe algo como "me interesa", "precio" o deja su correo, la IA saca nombre, correo, empresa e interés y lo pone en la columna "Nuevos" del tablero. Si esa persona ya tiene tarjeta abierta, la completa en vez de duplicarla (y no te vuelve a avisar).Idiomas
Te traduce lo que te escriben en otro idioma y, en Deluxe, el bot contesta en el idioma del cliente.
Traducirme lo que me escriben
Si un cliente te escribe en otro idioma, te llega la traducción a tu chat propio de WhatsApp (el de "mensaje a mí mismo"). La IA solo se usa cuando el mensaje está claramente en otro idioma.
Que el bot conteste en el idioma del cliente
Configuracion
Como funciona
- Cuando un contacto escribe en un idioma diferente al tuyo por defecto, el bot lo detecta automaticamente.
- Las respuestas automaticas (auto-reply, away message, welcome) se traducen al idioma del contacto.
- El idioma se cachea por contacto para no re-detectar cada mensaje.
- Funciona con: Espanol, Ingles, Portugues, Frances, Aleman e Italiano.
Webhooks Salientes
Notifica a tus sistemas externos cuando ocurren eventos (Deluxe)
Crear Webhook
Webhooks Configurados
Cargando...
Formato del Payload
{
"event": "message_received",
"timestamp": "2026-03-29T10:00:00.000Z",
"tenant_id": "...",
"data": {
"chatJid": "...",
"senderJid": "...",
"text": "...",
"isGroup": false
}
}
// El contenido de "data" varia por evento. Ejemplo de poll_vote
// (voto en encuesta enviada por la API):
{
"event": "poll_vote",
"timestamp": "...",
"tenant_id": "...",
"data": {
"pollMessageId": "...",
"voterPhone": "18091234567",
"selectedOptions": ["Confirmar cita"],
"externalRef": "cita-4581",
"results": [ { "name": "...", "voters": ["..."], "count": 1 } ]
}
}
Header: X-Webhook-Signature: sha256=HMAC(secret, body)